Hardware Care Pack

Hardware Care Packs mit erweitertem Schutz und Profi-Support für Ihre Server

Ein Hardware Care Pack ist die ideale Ergänzung zur gesetzlichen Gewährleistung. Dabei handelt es sich um einen optionalen Servicevertrag mit vordefinierter Laufzeit und spezifischen Leistungen, um bei auftretenden Hardwarestörungen professionelle Unterstützung zur Minimierung von teuren Ausfallzeiten zu erhalten.

Wir bieten Ihnen in unserem Onlineshop verschiedene Hardware Care Packs für viele Servermodelle an, die sich im Leistungsumfang unterscheiden. Mit wählbaren Laufzeiten zwischen einem und fünf Jahren können Sie entscheiden, wie lange Sie Ihre Systeme mit der jeweiligen Servicevariante absichern wollen. Durch eine einmalige Zahlung erhalten Sie die Leistungen des Pakets über den gesamten Zeitraum ohne weitere Kosten.

Hardware Care Packs für Geräte verschiedener Hersteller:

• DELL Server
• HPE Server
• HPE Storage
• Lenovo Server
• Fujitsu Server

Wir vertrauen dabei für alle Hardware Care Packs auf unseren Partner TechCare Solutions. Sie finden die Kontaktinformationen sowie Ihre Vertragsnummer und Gerätedaten auf dem Voucher, welches Sie beim Erwerb des Hardware Care Packs erhalten. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, melden Sie die Störung für eine professionelle Analyse und Unterstützung bei der schnellstmöglichen Fehlerbehebung unserem Servicepartner.

Hinweis: Sämtliche Hardware Care Packs sind nur in Verbindung mit einem von uns angebotenen Server verfügbar. Falls Sie Ihre bereits vorhandenen Systeme absichern möchten, können wir Ihnen auf Anfrage ein individuelles Angebot machen.

Die erhältlichen Hardware Care Packs im Überblick

Ein erworbenes Hardware Care Pack wird standardmäßig drei Tage nach der Lieferung automatisch aktiviert. Sollten Sie ein anderes Startdatum der Laufzeit wünschen, falls der Server etwa durch Arbeiten an der Infrastruktur erst mit Verzögerung in Betrieb genommen wird, so können Sie uns dieses bei der Bestellung mitteilen. Weitere Informationen zum Leistungsumfang der verschiedenen Hardware Care Packs und die allgemeinen Vertragsbedingungen finden Sie außerdem in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

PickUp & Return Service

• Hin- und Rückversand defekter Hardware per Post
• Abholung defekter Geräte zur Reparatur / Umtausch
• Übernahme aller Kosten inkl. Fahrtzeit, Arbeitszeit und Material

Hinweis: Die Kosten für einen Technikereinsatz vor Ort sind über dieses Paket nicht abgedeckt.

Next-Business-Day Support und Vor-Ort-Service

• Technischer Support an 5 Tagen pro Woche (Montag bis Freitag / 8 bis 17 Uhr)
• Technikereinsatz & Ersatzteile am nächsten Geschäftstag vor Ort
• Übernahme aller Kosten inkl. Fahrtzeit, Arbeitszeit und Material

24/7 Support mit 4 Stunden Reaktionszeit und Vor-Ort-Service

• Technischer Support rund um die Uhr an 7 Tagen pro Woche
• Technikereinsatz & Ersatzteile am nächsten Geschäftstag vor Ort
• Übernahme aller Kosten inkl. Fahrtzeit, Arbeitszeit und Material

Gebrauchte Server und Hardware Care Packs zu günstigen Preisen kaufen - ServerShop24

Wir sind seit 2010 Ihr zuverlässiger Partner für professionell aufbereitete gebrauchte Server, Workstations, Storagesysteme und Netzwerktechnik. Sie finden in unserem Onlineshop eine große Auswahl an sorgfältig geprüften Geräten bekannter Marken mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sie durch den schnellen Versand aus unserem umfangreichen Lagerbestand mit kurzen Lieferzeiten erhalten können. Wir verfügen außerdem über ein breites Sortiment an passenden Ersatzteilen sowie Komponenten für individuelle Konfigurationen, und bieten zudem Hardware Care Packs mit erweitertem Schutz für viele unserer Servermodelle an. Bei allen Fragen zu Produkten oder zu Ihrer Bestellung unterstützt Sie unser freundliches und erfahrenes Support-Team. Kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns um Ihr Anliegen!